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Política de Cambios

Si el producto no te quedó bien o no te gustó, podés cambiarlo por otro talle, sujeto a stock.

Condiciones Cómo hacer el cambio Fallas

La bikini siempre debe probarse arriba de la ropa interior. Si no se devuelve en las mismas condiciones en que se envió, el cambio no procede y no se reenvía la bikini, ya que al estar usada perdemos la prenda. ¡Gracias por entenderlo!

01Condiciones

Plazo

  • Tenés 24 horas desde que recibiste el producto para solicitar el cambio.
  • El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • Una vez vencido el plazo no hacemos cambios, sin excepción.

Qué no se cambia

  • Productos usados.
  • Prendas de color blanco, natural o similares.
  • Productos de sale o de promociones específicas.
  • No hacemos devoluciones ni reintegros de dinero en ningún caso: el cambio es siempre por otro producto.

02Cómo hacer el cambio

Cambio presencial

Escribinos para coordinar día y horario, y acercate a nuestro punto de retiro (Pick up CABA) a hacer el cambio.

Cambio online

Lo hacemos por correo. El costo de ambos envíos queda a cargo de quien compra, sin excepción.

El modelo nuevo se despacha una vez que recibimos la devolución y constatamos que el producto está sin uso.

¿Cómo proceder con un cambio online?

  1. Escribinos y te pasamos los datos de envío, o pedinos que te gestionemos la etiqueta con nuestro convenio.
  2. Imprimí la etiqueta y pegala en tu paquete.
  3. Llevalo a tu sucursal de Correo Argentino más cercana.

03¿Tu producto llegó fallado?

Tenés que avisarnos dentro de las 24 horas hábiles desde que recibiste la mercadería, adjuntando una foto. Pasado ese plazo no podemos tomar el reclamo, sin excepción.

Por eso te recomendamos revisar las prendas apenas te llegan y, si algo no está bien, escribirnos cuanto antes para resolverlo rápido.

Respondemos tus dudas por WhatsApp o Instagram para darte una atención más personalizada. Con gusto te ayudamos.

Gracias, Cloe Bikinis ♥